返品・交換について
■ 故障の対応について
当店での取扱商品は全てCEマーク/FCC認証を取得している、中国国内でもトップクラスの品質を誇るメーカーのみの商品を取り扱いしておりまして、販売価格を安価に抑えるため、商品はメーカーからお客様のご住所へ直送となっております
また初期不良以外で故障が発生した場合には、お客様から画像や動画をお送りいただきまして、メーカーエンジニアが不良箇所を確認し、メーカーから交換部品をお送りし、お客様の方で交換をして頂いております
部品交換に関しましては、基板の交換が主となりまして、交換方法は画像や動画等でご案内いたします
安価で販売するために上記のようにさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ
また初期不良以外で故障が発生した場合には、お客様から画像や動画をお送りいただきまして、メーカーエンジニアが不良箇所を確認し、メーカーから交換部品をお送りし、お客様の方で交換をして頂いております
部品交換に関しましては、基板の交換が主となりまして、交換方法は画像や動画等でご案内いたします
安価で販売するために上記のようにさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ
■ 初期不良の場合
▪当店送料負担で新しい商品と交換いたしますので、 恐れ入りますが商品到着から7日以内にご連絡下さいませ
■ 自然故障の場合
▪商品お届けから1か月以内の場合、故障具合や状況に応じて当店負担で交換、または交換部品をご提供いたします
▪商品お届けから1年以内の場合、当店負担で交換部品をご提供いたします
故障具合などを具体的にお伺いして、メーカーと連携の上、修理に必要な部品などを無料でご提供するなど適切な方法をとらせていただきます
▪商品お届けから1年を越えた場合、有料にて部品提供、修理方法のご相談などに対応いたします
▪商品お届けから1年以内の場合、当店負担で交換部品をご提供いたします
故障具合などを具体的にお伺いして、メーカーと連携の上、修理に必要な部品などを無料でご提供するなど適切な方法をとらせていただきます
▪商品お届けから1年を越えた場合、有料にて部品提供、修理方法のご相談などに対応いたします
■ お客様にご事情がある故障の場合
▪部品交換、修理方法に関するご相談などの対応をいたします(修理にかかる実費費用はお客様ご負担となります)
■ その他のご注意事項
▪保障や相談は、当店でご購入頂いた商品の不具合に関するものに限ります
▪超音波洗浄機及び部品は全てメーカーから直接発送となりますので、お届けまでにお時間がかかる場合がございます
▪当店では修理等は承っておらず、冒頭にございますようにお客様の方で部品交換となります
▪設置器具や設置場所の不具合および事故などに関して、当店は一切の責任を負いかねます
▪上記をご了承の上、ご注文頂きますようお願いいたします
▪超音波洗浄機及び部品は全てメーカーから直接発送となりますので、お届けまでにお時間がかかる場合がございます
▪当店では修理等は承っておらず、冒頭にございますようにお客様の方で部品交換となります
▪設置器具や設置場所の不具合および事故などに関して、当店は一切の責任を負いかねます
▪上記をご了承の上、ご注文頂きますようお願いいたします